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Una película descargada permanece disponible hasta 30 días si todavía no has empezado a verla. Cuando inicias la reproducción, tienes 48 horas para terminarla. Puede caducar antes si sale del catálogo en tu región. Si caduca y sigue disponible, puedes conectarte a Internet y renovar la descarga.
Cuánto dura una descarga: los dos plazos
| Situación | Plazo |
|---|---|
| La película está descargada y no has empezado a reproducirla | Hasta 30 días |
| Has empezado a reproducirla | 48 horas para terminarla |
| La película sale del catálogo | Puede dejar de estar disponible antes de que transcurran los 30 días |
El plazo de 48 horas comienza al iniciar la reproducción, no al descargar la película. En otras palabras, empezar a verla cambia el límite: ya no tienes el resto de los 30 días, sino 48 horas para acabarla. Max describe estos plazos en su ayuda sobre descargas.
Ejemplo: si descargas una película el 1 de septiembre y no la reproduces, en principio podrás verla durante los siguientes 30 días, salvo que abandone antes el catálogo. Si empiezas a verla el 20 de septiembre, tendrás 48 horas desde que comienza la reproducción para terminarla. Es un ejemplo orientativo: no esperes al último momento ni des por hecho una hora exacta de vencimiento.
Cómo renovar una película caducada
Si la descarga vence, no siempre hace falta descargar la película otra vez desde cero. Conéctate a Internet y prueba estos pasos:
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- Abre la aplicación de Max —o HBO Max, según el nombre que use en tu país— e inicia sesión.
- Ve a Descargas, normalmente desde el icono de flecha hacia abajo.
- Selecciona la película caducada. Puede aparecer con un icono de reloj.
- Pulsa Renovar descarga o la opción equivalente que muestre la aplicación.
La etiqueta puede variar por idioma, país o versión de la app; la ayuda en español también la llama «Refrescar la descarga». Max permite renovar una descarga varias veces mientras el título siga disponible y se cumplan los requisitos de acceso. Renovar no garantiza disponibilidad permanente: la película puede desaparecer del catálogo o no estar disponible para renovación en la región donde te encuentres.
Qué necesitas para descargar películas
- Un plan que incluya descargas. La disponibilidad depende del país y del plan.
- Un dispositivo móvil compatible: iPhone, iPad o iPod touch; la mayoría de teléfonos y tabletas Android; o una tableta Amazon Fire.
- Conexión a Internet para descargar y renovar. Max recomienda usar Wi‑Fi.
- Espacio de almacenamiento interno. Las descargas se guardan en el dispositivo, no en una tarjeta SD, según la ayuda de Max.
- Un título habilitado para descarga. Si no aparece el icono de descarga junto a la película, puede que no se permita descargarla, aunque sí esté disponible para streaming.
La documentación consultada especifica descargas en teléfonos y tabletas compatibles; no des por hecho que puedes descargar películas en una Smart TV, una consola o un ordenador.
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Qué planes permiten descargas
Los nombres, funciones y límites de los planes cambian según el mercado. Como referencia, en la página de planes de Estados Unidos consultada el 18 de agosto de 2026, Basic with Ads no incluye descargas; Standard permite hasta 30 y Premium hasta 100. Comprueba la oferta local antes de cambiar de plan: esos nombres y cifras no son universales, y puede haber restricciones adicionales por título o cuenta. Max detalla la oferta estadounidense en su página de planes.
Si tu objetivo es ver películas sin conexión, verifica que tu plan incluya descargas: el plan con anuncios estadounidense no sirve para ese uso. Un plan con una cifra de descargas mayor solo será útil si realmente necesitas esa capacidad; tener más espacio o un límite superior no alarga los plazos de 30 días y 48 horas.
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- Rated UHS-I Speed Class 1(U1) and Speed Class 10 (C10). A UHS memory card ensures even and sustained video recording performance for full HD videos, compatible with drones, video cameras, action cameras, or trail cams
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Por qué puede caducar o dejar de reproducirse antes
- Empezaste la reproducción: el plazo para terminar pasa a ser de 48 horas.
- La película salió del catálogo: puede caducar antes de los 30 días. Una descarga no equivale a comprar la película ni concede una licencia permanente.
- Estás en otra región: puedes reproducir durante un viaje una descarga ya guardada, pero descargar o renovar requiere conexión y disponibilidad regional. La ayuda de Max sobre viajes distingue la reproducción de contenido descargado de su disponibilidad para descargar o renovar.
- Tu plan no incluye descargas o cambió: Max confirma que al cambiar a Basic with Ads se eliminan las descargas cuando el cambio entra en vigor. No hay que asumir que esa misma regla describe todas las cancelaciones o modalidades de facturación.
- El título no admite descargas: los derechos pueden permitir streaming sin permitir guardar el contenido sin conexión.
- Alcanzaste el límite de descargas: los límites pueden aplicarse a la cuenta y contabilizar títulos descargados en distintos dispositivos.
Si una descarga no se reproduce
Prueba estas comprobaciones, siguiendo las recomendaciones de solución de problemas de Max:
- Abre Descargas y comprueba si la película aparece como caducada. Si es así, conéctate a Internet e intenta renovarla.
- Confirma que sigues con la sesión iniciada en la aplicación.
- Cierra la app, activa el modo avión y comprueba que el Wi‑Fi esté apagado.
- Vuelve a abrir Max e intenta reproducir la descarga sin conexión.
- Si usas Android y el problema continúa, prueba a borrar la caché de la aplicación Max en los ajustes del dispositivo.
El modo avión no garantiza que se resuelva el problema en todos los dispositivos o versiones. Si la película ya no está disponible o la descarga venció y no puede renovarse, estos pasos no restaurarán los derechos de reproducción.
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Antes de viajar
Descarga las películas con antelación, comprueba que la descarga terminó y abre Descargas para probar la reproducción antes de salir. Mantén la sesión iniciada en el dispositivo. Una película ya descargada puede reproducirse durante el viaje, pero renovarla exige conexión a Internet y que siga disponible en la región correspondiente. Si piensas verla más tarde, evita iniciar la reproducción demasiado pronto: al hacerlo activas el plazo de 48 horas.
The Tool Desk
Outbyte Driver Updater FREEScan for outdated or missing drivers - takes under a minuteDriver Scan →Outbyte PC Repair FREERepair Windows errors before they cause bigger problemsFix Now →La marca puede aparecer como Max o HBO Max según el país y el momento. Las páginas de ayuda de algunos mercados indican el regreso del nombre HBO Max durante el verano de 2026; los plazos descritos aquí son los que publica Max para sus descargas, pero conviene revisar la ayuda local porque la disponibilidad de planes, títulos y funciones puede variar.
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